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2019-06-17 20:33 来源:中国发展网

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公众需注意防范。在休闲娱乐中感受植物文化、红楼文化,学习植物科普知识可谓是一举多得。

  于此同时,美军还准备向乌克兰提供大规模致命武器,价值大概2亿美元。(文/张玮玮图/赵琮奇)

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  仔细逛完博物馆至少需要半小时,若想参观,建议提前2小时进入布宫大门。

  因此,他们便以每年之“蔓姜会”为“愚人节”。另外,还有一部分“叛军”向政府军举出了白旗,在得到政府军的赦免后,跪地磕头感谢政府军的不杀之恩,现在在东古塔的包围圈中,只剩下不到两千名的顽固武装分子还在顽抗,在大批难民逃出之后,俄叙联军也是开始最凶猛的打击。

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  东方汇而英国可是美国的最大的帮手之一,而且他们之前就已经和俄方有了较深的问题,这种嫁祸的事情,西方国家之前也曾经做过,这样说起来,别看俄罗斯现在闹得这么厉害,说不定查到最后他们还真的是幕后之人。

  但是美国其实对叙利亚没有领土要求,最多是扶植库尔德人建立国家,分裂领土。新华社发(胡敦煌摄)3月9日,几对新人在蜀冈内拍摄婚纱照。

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淘宝开最严“恶意骚扰处罚名单”:直接清退16家皇冠店铺

2019-06-17 07:23 | 中新网 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 |评论 | 扫描到手机
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核心提示:淘宝5月4日开出史上最严“商家恶意骚扰处罚名单”,直接关店清退18家店铺。这些店铺年成交累计近3亿元人民币,有16家还是皇冠店铺。

中新网杭州5月4日消息,淘宝今天开出史上最严“商家恶意骚扰处罚名单”,直接关店清退18家店铺。尽管这些店铺年成交累计近3亿元人民币,有16家还是皇冠店铺,但淘宝本次对商家恶意骚扰“零容忍”的态度很坚决。

零容忍打击“牛皮癣”

“其中有一家4红冠淘宝店铺,年成交额超过2亿元。我们虽然不舍,却只能忍痛割爱。”阿里巴巴集团客户体验事业群资深总监刘菲表示,秉承“客户第一”的宗旨,公司对任何一丝有损消费者体验的行为始终秉持“零容忍”态度。

据了解,淘宝卖家按销量可以分为心、钻、冠、红冠(又名金冠)4大类,每个大类各分成5个等级,共20个等级。此次被处罚的18家店铺有16家是皇冠店,尤其那家4红冠店只差一步就会成为最高级别卖家。

据介绍,淘宝此次祭出大数据和技术这一“尚方宝剑”,对恶意骚扰行为展开拉网式排查,对情节严重的店铺毫不手软。“这只是第一步,未来清退机制将成常态化,反恶意骚扰‘上不封顶’。”刘菲说。

恶意骚扰可谓电商平台一个“牛皮癣”:一些商家抱着侥幸心理,在消费者据实给出中差评以后软磨硬泡、哀求修改评价,一旦对方不改就“霸王硬上弓”,通过电话骚扰、辱骂、威胁甚至寄污秽物寄寿衣,给当事人带来极大困扰,令人深恶痛绝。

对于这一恶意扰乱市场秩序、侵犯消费者权益的行为,淘宝通过平台规则做出规定,每发现一次骚扰即扣店铺12分,严重违规者则会直接被处以关店处罚。

出台专项规定应对“举证难”

受到骚扰,但举报查证对消费者来说一直是个难题。比如“呼死你”等网络电话软件可以零成本随意使用,并且能网络改号让消费者无法举证骚扰源头;第三方寄件源头难查证,把买家的手机号码发到招租、相亲等各大平台,让他们频繁接收短信验证码的方式也都让消费者头疼。

据淘宝提供的最新数据,2016年,通过旺旺给商家发送垃圾消息,声称提供中差评修改服务的团伙就达858个。而被淘宝识别到通过旺旺给消费者发送中差评修改请求关联到的服务团伙更是高达2359个。违规评价服务已然成为一条灰色产业,恶意行为屡禁不止。

针对这一难题,2016年,淘宝就已出台恶意骚扰专项规定:消费者投诉遭遇骚扰时,即便消费者无法举证,淘宝也会主动联系过往消费者进行取证,最终根据卖家前科做出判定。未来,淘宝将对识别到的黑灰团伙及违规服务商展开进一步打击,根治恶意骚扰社会毒瘤,确保消费者合法权益。

据介绍,此次宣布处罚以后,有卖家主动表示,对于辱骂、语言攻击以及多次拨打电话对买家工作生活造成不便“深表愧疚”,对淘宝网造成的负面影响“惭愧自责”。

据了解,本次清退的18个商家包括yy潮流精品女装店、Eman服饰、好来屋潮男店铺、幸运美依、爱全球购、柱子河南特产店等。

(原题为《淘宝关店清退18个商家:对恶意骚扰“零容忍”》赵小燕、黄慧/文)(完)

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